Comunicacion formal e informal

En todas las empresas existen dos tipos de procesos de comunicacion,La Formal, que se da en la empresa de forma estructurada y programada que pretende transmitir las ordenes,informacion y cuestiones relacionadas con el trabajo.La comunicacion Informal,no sigue el sistema formal establecido,ni tiene en cuenta los niveles jerarquicos de la empresa,surgede forma espontanea y flexible entre los empleados movidos por la necesidad humana de relacionarse y pretendecomunicar de modo rapido y flexible los temas relacionados con el trabajo y temas independientes del trabajo.

La comunicacion informal suee ser oral,lo que implica que la informacion ueda distorsionarse y de lugar a rumores.Los rumores contienen informacion ambigua y el receptor rellena esa falta de informacion con otros datos,estos rumores suelen rovocar un clima negativo en el clima laboral dela empresa.

                                                                                                                                        Realizado por el Coordinador Ricardo Morillas Molina