Comunicación Formal/Informal
En todas las empresas existen dos tipos de procesos de comunicacion,La Formal, que se da en la empresa de forma estructurada y programada que pretende transmitir las ordenes,informacion y cuestiones relacionadas con el trabajo. La comunicación Informal,no sigue el sistema formal establecido,ni tiene en cuenta los niveles jerarquicos de la empresa,surgede forma espontanea y flexible entre los empleados movidos por la necesidad humana de relacionarse y pretendecomunicar de modo rapido y flexible los temas relacionados con el trabajo y temas independientes del trabajo.
La comunicacion informal suele ser oral,lo que implica que la informacion ueda distorsionarse y de lugar a rumores.Los rumores contienen informacion ambigua y el receptor rellena esa falta de informacion con otros datos,estos rumores suelen rovocar un clima negativo en el clima laboral dela empresa.
Ejemplo de comunicación formal, en una reunión de la empresa:
Ejemplo de comunicación informal, en la calle con un amigo:
